Information client

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Bonjour à tous,

Comme convenu, toute l’équipe du simulateur de chute libre On’Air soufflerie à  Tallard vous apporte des nouvelles.

Les travaux de réhabilitation se poursuivent et avancent bien.  La phase de démontage se termine. Pour être en totale transparence avec vous, nous vous informons que nous avons changé de fournisseur de ventilateurs (cœur de la machine) qui seront livrés mi-novembre. S’en suivra la phase de montage et d’essais. En effet, et comme nous vous l’avions précédemment expliqué, la construction et la mise en route demandent du temps au vu de la rareté et de la complexité des simulateurs de chute libre. Une équipe de super héros travaille sans relâche pour tenir les délais. Nous tablons donc sur une réouverture pour la fin d’année, courant du mois de décembre.

Pour rester au plus proche de vous, nous continuerons à  vous tenir régulièrement informés en images pour vous permettre de suivre l’avancée des travaux.

Par ailleurs, et comme déjà  indiqué dans notre dernière news letter, nous vous rappelons que la validité de tous vos achats (2016 et 2017) sera prolongée de 1 an à  compter de notre date de réouverture et que les bons ne sont pas nominatifs, pas d’inquiétude donc par rapport à  vos dates figurant sur votre voucher.

Enfin, si vous souhaitez venir nous rencontrer, avoir des renseignements et/ou découvrir notre espace, l’accueil est ouvert du lundi au vendredi de 09h00 à  17h00 non-stop, ainsi que par téléphone au 0689953323.

Conscients de la longue attente que vous subissez, sachez que nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service clientèle pour vous accueillir et vous faire voler dans des conditions optimales.

Nous vous prions de bien vouloir encore une fois nous excuser pour ce désagrément.  Nous vous remercions aussi pour votre compréhension, vos encouragements et soutient de tous les instants.

Nous avons hâte de vous rencontrer et vous faire partager notre passion, à  très bientôt.

La On’Air family Patrick, Isabelle Elisa et Julien.

 


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